La grande filiera del gioco pubblico e legale in Italia ha ripreso a correre, innescando un circolo virtuoso che guarda sia all’occupazione che alla spesa online. A dirlo sono soprattutto i dati relativi ai conti di gioco attivi: a gennaio 2023, infatti, il numero degli account attivi erano oltre 3 milioni (precisamente 3.173.097), con una crescita di oltre 18 punti percentuali rispetto allo scorso anno. Ad aumentare, ovviamente, sono anche i numeri dei giocatori, che nell’ultimo anno sono cresciuti del 18,90%, superando la quota dei 2 milioni e 200 mila. I nuovi conti aperti a gennaio 2023 invece sono stati 518.787. Un trend di crescita importante, che dura addirittura dal 2016 quando i conti attivi era di “appena” 3 milioni.
Vola e non ha intenzione di fermarsi, insomma, il comparto del gioco a distanza, che ha saputo interpretare le nuove esigenze del settore e soprattutto del pubblico, proponendo un’offerta diversificata e nuova di prodotti. Un’impresa resa possibile da grafiche interattive, slot che si ispirano ai grandi fenomeni del cinema e delle serie tv, tecnologia che si sposa alla perfezione con il mobile, grazie all’utilizzo di app e di piattaforme dedicate.
Come si legge su Gaming Report, inoltre, i casinò online italiani vengono scelti anche per la sicurezza che viene garantita, per la trasparenza online, per la presenza di regolamenti chiari e certificazioni di qualità, nonché la vasta gamma di titoli e opzioni di pagamento, contribuiscono a creare un ambiente di gioco sicuro e interattivo. L’importanza dei palinsesti nei casinò online è cruciale, poiché offrono una grande varietà di giochi e tematiche, Questa diversità di opzioni garantisce che ogni giocatore possa trovare il gioco che meglio si adatta ai propri gusti e alle proprie esigenze, mantenendo viva l’esperienza di gioco e aumentando il livello di soddisfazione. Inoltre, i sono costantemente aggiornati con nuove uscite e innovazioni tecnologiche, assicurando che l’offerta di giochi sia sempre fresca e al passo con le ultime tendenze del settore. Questo impegno nell’innovazione permette ai casinò online italiani di mantenere un alto livello di interesse e coinvolgimento da parte dei giocatori, che possono contare su un’offerta sempre in evoluzione e in linea con le loro aspettative.
Il passaggio successivo, adesso, per una crescita ancora più forte è quello che consiste nel coinvolgere la filiera terrestre, quella più colpita dalla pandemia da Covid 19. Le restrizioni, le chiusure forzate, i lockdown hanno letteralmente falcidiato la filiera del gioco tradizionale, che è stata prima raggiunta e poi superata dall’online. Per offrire nuova linfa all’offline servono investimenti e progettualità, ma soprattutto norme che vadano a sostenere il segmento, cercando di proporre un modello di crescita che sia sempre di più omnichannel. Il modello omnichannel nel gioco terrestre prevede una strategia integrata che combina l’esperienza di gioco offline, ossia nei casinò fisici, con quella online, attraverso siti web e applicazioni mobile. Questa integrazione permette di creare un’esperienza di gioco fluida e coerente per i giocatori, che possono passare senza soluzione di continuità tra le diverse piattaforme e modalità di gioco. L’adozione di un modello omnichannel nel settore del gioco terrestre non solo permetterebbe di offrire un servizio più completo e coinvolgente, ma contribuirebbe anche a ridurre il divario tra il mondo offline e quello online, incrementando la competitività del settore nel suo complesso e favorendo una crescita equilibrata e sostenibile.
In definitiva, il modello omnichannel rappresenta una strategia promettente per il futuro del settore del gioco terrestre, capace di coniugare le opportunità offerte dalle tecnologie digitali con le tradizionali esperienze di gioco offline. L’adozione di questo approccio richiede un impegno congiunto da parte di operatori, legislatori e stakeholder del settore per creare un ambiente normativo favorevole e incentivare gli investimenti necessari per realizzare questa visione. Solo così sarà possibile garantire un futuro sostenibile e prospero per il comparto del gioco, in grado di soddisfare le esigenze dei giocatori e di creare valore per l’intera filiera.
